대화에도 기술이 필요하다.
▒ 마음에 닿는글방 ▒
2004/09/19 11:39
http://blog.azoomma.com/wjsdlsghk11/160083
대화에도 기술이 필요하다
01. 앞에서 할 수 없는 말을 뒤에서도 하지 말라.
02. 사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다.
03. 흥분한 목소리보다 낮은 목소리가 위력있다.
04. 정성껏 들으면 마음의 소리가 들린다.
05. 말은 가슴에 대고 해라.
06. 모르는 것은 모른다고 말해야 인정받는다.
07. 말의 내용과 행동을 통일시켜라.
08. 무시당하는 말은 바보도 알아듣는다.
<돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법78 中에서>
