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소비자채널용
홈쇼핑에서 제품구매요령과 주의점 <취지> 본인은 국내입소문브랜드대상을 홈쇼핑부문에서 차지한 바로 그 홈쇼핑에서 모니터를 생활팀 2회,디지털팀1회,패션뷰티팀1회를 한 경험이 있습니다. 주부님들께 좋은 정보가 될것으로 생각되어 정보를 정리하였습니다. 미리 사전에 구입할 물건에 대한 매장조사를 하거나, 인터넷쇼핑몰에서 제품의 사진이나 장단점을 살핀 후 홈쇼핑은 인터넷 몰 형태로 홈페이지가 있으니 미리 방송편성표를 보아 자신이 구입하고자 하는 물건이 방송되는 생방송때 구입하되 인터넷을 열어놓고 방송을 보다가,인터넷몰에서 홈쇼핑물건을 구입하면 적립금이 몇%라도 더 붙게 되는 이익을 본다. 방송때 미리 알려주기 기능을 해놓으면 바쁠 때 문자로 알려주니 도움이 될 수 있다. 제품의 사용후기나 시식후기를 잘 살핀 후 구입하면 실수 없이 구매하는데 도움이 된다. 화면에 보이기 좋은 제품, 특히 과일, 야채와 함께 멋지게 활용되는 것을 보일 수 있는 제품도 그 제품 자체가 우리 가정에 얼마나 활용할 수 있나 하는 것을 볼 줄 아는 주부의 안목이 필요하다. 그리고 자동주문전화가 가격 할인되는 혜택이 있는 경우가 많고 홈쇼핑으로 제품 구입 후 적립금 다운을 받아놓으면 다른 제품 구입 시 좋은 조건으로 구입하게 되니 참고 하시기 바라며 상담전화번호로 제품 상담을 한 후 주문은 자동주문전화로 이용할 수 있다. 이렇듯 미리 알면 홈쇼핑에서 제품구입시 도움될 내용이 있어 정리합니다. <식품> 생선은 손질되어 있는 것을 원하는 주부의 경우 제품 중에는 손질되어 있지 않은 생선류를 그냥 추가구성으로 주는 경우도 있으니 잘 살필 것이며, 갈비종류 특히 LA갈비세트라고 하며 주물럭 종류가 함께 있는 경우가 많으니 전체 갈비인줄 알고 서운해 하지 않도록 잘 보거나 잘 모를 때 상담을 하고 구입하면 된다. 대체로 좀 달게 느껴지는 경우가 많으니 따로 정육점에서 고기를 준비하여 함께 섞어서 조리할 때 양념을 조금 추가하거나, 오래 약한 분에서 졸여서 먹으면 아이들이 좋아하는 상태로 상에 올릴 수 있다. 어른께 선물로 보내 드릴경우는 다진 고기류로 조리한 것을 보내드리는 것이 좋다. 이런 경우가 많지는 않으나 제품에 따라 과일이 상하거나 흠집이 많은 경우 제품의 맞교환을 위해 상한 것을 바로 버리지 말고 갖고 있도록 한다.
<생활용품과 의류> 생활용품이 배송중 파손될 경우도 많으니 배송되어 왔을때 바로 뜯어보아 상태가 혹시 안 좋은 것은 반품이나 교환요청을 홈쇼핑측에 하면 업체측에서 매우 신속하게 a.s를 해준다. 의류의 경우 화면에 비치는 것보다 색상이 실제로는 훨씬 번쩍거리거나 옷을 입었을때 소리가 날수 있고,색상도 자신이 생각 한 것보다 맘에 들지 않을 수 있고 부분적으로 평소 입던 사이즈라고 해도 맞지않을수 있으니 모델의 멋진 것만 보고 그냥 고르면 안된다. 수선이 필요한 경우 수선을 할수 있나 상담을 통해 제품만든곳에서 해야 더나은 종류는 동네에 따로 수선집에 맡기지 않고 상담한다. 맘에 들어도 어쩔수 없이 반품할 경우도 있으니 상표나 가격표등은 떼지 말고 착용해 본다. 홈쇼핑에서도 브랜드,활용도,디자인을 고루 잘 보면 일반적으로 브랜드가치가 좀 높은 제품을 몇십퍼센트 할인 것을 유리하게 구입할수도 있다. 한꺼번에 홈쇼핑의 특성상 제품 확보하는 것을 오히려 생방송에 잘 만나면 더욱 그렇다.
<가전제품> 가전제품의 특성상 미리 매장이나 온라인 쇼핑몰을 좀 돌아본후 훨씬 좋은 조건이라는 느낌이 방송편성표를 통해 알게되면 미리 찜을 해두거나 생방송시간에 맞추어 구입하면 같은 모델을 한번에 확보하여 놓았기에 힘들게 매장을 돌며 발품을 팔지 않아도 좋은 조건의 물건을 구입할수 있는 잇점이 있다.그러나 제품에 따라서는 사용할 때 기능에 있어서는 큰 차이가 없으나 백화점판매모델과 겉으로는 비슷하게 생겼어도 안에 있는 모든 부품이나 도장상태등이 모두 똑같지 않을 경우가 있다는 것을 감안하고 구입한다.
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