핸드폰으로 광고문자나 이벤트 당첨? 전화가 자주 걸려올때
누구나 한 번쯤 어디 어디에 당첨되었다, 그래서 무슨 보험에 가입하시라....
는 종류의 전화를 받아보신 경험이 있으실겁니다
물론 텔레마케팅을 하시는 분들이 보내는 메시지인데, 불쾌하다고
'툭' 끊어버린다거나, 짖궂은 남성의 경우 -- 사적인 이야기까지 하면서
상대방에게 되려 불쾌하게 만드는 경우도 종종 있는 것으로 알고 있습니다
우리는 그런 전화를 받았을 때 어떻게 응대했는지요?
저의 경우, 그런 전화에 가장 빨리 대응하는 방법은
'더운데 수고 많으십니다. 지난번에도 같은 내용의 전화를 받은적이
있었고, 저에게는 필요성이 없는것이기에 다른 필요한 분에게
전해주시는것이 어떠신지요? 하고 공손하게 설명을 하면
아무리 광고하시는 분 들이라도 "네" 하고 기분좋게 통화
마무리를 하게 되더군요
광고나 무분별한 이벤트 당첨 전화도
사람과 사람이 이루어지는 통화니만큼 에티켓을 지키면서
응대하는것이 어떨런지요?
