| 정유사 관련뉴스인데 반가워 퍼왔습니다. | ||
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2. [Car & Marketing] 정유사 "점유율 0.1%가 아쉽다"
지난해 휘발유ㆍ등유ㆍ경유 시장 점유율 집계에서 '부동의 1위'였던 SK(주) 점 유율이 감소하고 LG칼텍스정유 현대오일뱅크 에쓰오일 점유율이 증가했다. 수년째 순위에는 변동이 없지만 SK(주)가 2002년에 비해 1.1.% 감소한 35%를 차지한 반면 LG칼텍스정유는 2002년 30.9%에서 지난해 31.4%로 0.5% 증가하고, 현대오일뱅크와 에쓰오일도 각각 15.7%와 13.5%로 0.9%와 1%씩 시장점유율 증 가세를 보인 것. SK(주)가 지난해 'SK 사태' 등 때문에 예년에 비해 적극적인 마케팅을 펼치지 못한 것도 한 원인이었다. 반면 현대오일뱅크와 에쓰오일은 적극적인 광고 전 략 등으로 짭짤한 재미를 봤다. 새 봄을 맞아 SK(주)를 비롯한 정유사들은 점유율을 0.1%라도 더 차지하기 위 한 치열한 마케팅 대전을 펼치고 있다. 정유사별로 약간씩 차별된 마케팅을 준비하고 있는 것이 특색이다. ◆ SK(주)＝체계적인 고객만족 마케팅을 위해 '안전' '기쁨' '행운' '보람' 등 4가지 컨셉트를 바탕으로 'SK엔크린 해피백 프로그램'을 추진하고 있다. 우선 지난해 11월부터 'SK엔크린보너스카드'를 사용해 3만원 이상 주유했을 때 무료 교통상해보험 가입시간을 최대 144시간으로 3배 확대했다(안전). 예를 들 어 주말 나들이를 떠나는 직장인이 금요일 저녁에 3만원 이상 주유하면 일요일 저녁 집으로 돌아올 때까지 무료 보험혜택을 받을 수 있는 셈이다. 또 SK엔크린보너스카드로 현금을 돌려받는 것과 혜택을 누릴 수 있도록 했다( 기쁨). 보너스카드를 주유소 외에 외식과 쇼핑 등 'OK캐쉬백 가맹점'에서 사용 한 후 사용 금액 중 일정률을 적립해 현금처럼 쓰거나 현금으로 돌려주는 통합 마일리지 서비스 'OK 캐쉬백 서비스'를 이용할 수 있다. 보너스카드 사용으로 쌓은 포인트로는 연 3회 실시하는 사은품 행사에 참여해 다양한 선물을 받을 수도 있다. SK엔크린보너스카드와 OK캐쉬백 회원은 경품 추천과 복권 잔치에도 참여할 수 있다(행운). 해마다 실시하는 경품 추천 행사 '왕대박잔치'와 홈페이지 엔크린 닷컴(www.enclean.com) 복권이벤트에 참가할 수 있다. SK(주)는 SK주유소를 찾는 고객이 1회 주유할 때마다 자사비용으로 10원씩을 적립해 소년소녀가장을 돕는 행사를 벌이고 있다(보람). ◆ LG칼텍스정유＝다양한 사은행사와 문화 마케팅을 펼치고 있는 LG정유는 최 근 고객 추첨 사은행사를 강화했다. 우선 LG카드와 함께 이달 말까지 'LG정유 Spring with 油' 행사를 연다. 행사기간에 LG정유 주유소에서 LG카드를 사용해 10만원 이상 주유한 고객에게 는 추첨을 통해 2000여 명에게 LG정유 상품권과 차량용 GPS시스템, myLG포인트 1만점 등을 증정한다. 같은 기간 보너스카드 회원을 대상으로 책을 선물로 주는 행사도 시행한다. 보 너스카드 회원이 홈페이지(www.sigma6.co.kr)를 방문해 행사에 응모하면 추첨 을 통해 100명에게 '칭찬은 고래도 춤추게 한다'와 '엄마, 힘들 땐 울어도 괜 찮아' 중 한 권을 증정한다. 또 오는 20일까지 '실적보상 사은행사'를 개최한다. 누적 포인트가 750점 이상 인 시그마6보너스카드 사용자는 누구나 참여할 수 있으며 그 동안 누적한 보너 스 포인트를 이용해 사은품 250여 종 중 원하는 제품을 신청하면 2개월 내에 주거래 주유소에서 받을 수 있다. ◆ 현대오일뱅크＝정유업계 최초로 인터넷 게임을 이용한 마케팅을 시작했다. 이달 말까지 시속 200㎞ 이상 짜릿한 스피드를 느낄 수 있는 인터넷 레이싱 게 임 '씨티(CT) 레이서'에서 자동차경주 대회인 '오일뱅크 CT 레이서 리그'를 개 최한다. 현대오일뱅크 보너스카드 회원이거나 신규회원이면 누구나 CT 레이서 홈페이지 (www.ctracer.net)에서 게임을 무료로 내려받은 후 설치해 레이싱 지존에 도전 할 수 있다. 현대오일뱅크는 또 '온정 마케팅'도 계속하고 있다. 보너스카드 사용자들이 주유 후에 적립된 보너스 포인트를 홈페이지(www.oilba nkcard.com)를 통해 연중 상시 모금하며 모금된 포인트와 동일한 금액을 더해 회사에서 소아암 환자 돕기를 위해 기부하고 있다. ◆ 에쓰오일＝지난해부터 '자동차는 에쓰오일을 사랑한다(Cars love S-Oil)'는 코믹한 광고를 펼치고 있는 에쓰 오일은 새 봄을 맞아 경쾌한 느낌의 3차 광고 를 선보였다. 한적한 교외의 아름다운 주택가. 노란 스포츠카에서 예쁘게 차려입은 여자가 내려 집안으로 들어간 후 귀여운 강아지 한 마리가 스포츠카 근처로 슬그머니 와서 실례를 한다. 그러자 또 다른 강아지들이 실례를 하기 위해 줄을 서서 기다린다. 스포츠카의 마지막 푸념은 "가끔은 아무 데나 세워두어 수모를 당하지만 힘을 주는 에쓰오 일만 넣어준다면 주인님을 용서한다"는 것. 기본 컨셉트는 이전과 비슷하지만 이전 광고가 처량하고 쓸쓸한 분위기 속에서 유머를 이끌어냈다면 3차 광고는 밝고 명랑하고 친근한 이미지를 주기 위해 전 체적으로 밝은 분위기를 이끌어내고 있다. <조시영 기자> [서울경제] 2004년 4월 6일
LG정유가 아줌마들에게 입소문이 나서 그런가보네요.... 문화마케팅이나 여성고객을 위한 행사가 가장 많은 곳이 LG 정유 아닌가 싶네요. 아줌마닷컴 아줌마들이 조사 참여를 통해 뽑힌 브랜드가 LG정유인데.. 점유율도 점점 높아진다니 반가워서 퍼왔습니다.^^ |
